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Politicas de privacidad
Tenedora RHGM, S.A. de C.V., que en lo subsecuente se le denominará “Pick&Drop” con domicilio en calle Campeche #161, Col. San Benito, Hermosillo, Sonora México. “Nosotros”, “nuestro” significa Pick&Drop y sus afiliados. “Tú”, “tu”, “visitante” o “usuario” significa el individuo accediendo a este sitio.
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Información personal y no personal
Nuestra Política de Privacidad identifica cómo tratamos tu información personal y no personal.¿Qué es la información no personal y cómo es recolectada y usada?
La información no personal es información que no puede identificarte. Si visitas este sitio web para leer información, así como información acerca de uno de nuestros servicios, podemos recolectar cierta información no personal de tu navegador web. Debido a que la información no personal no puede identificarte o no puede ser atada a ti de ninguna forma, no hay restricciones en las formas en las que usamos o compartimos información no personal.¿Qué es la información personal y cómo es recolectada?
La información personal es información que te identifica como un individuo, tales como tu nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. Podemos recolectar información personal de ti en una variedad de formas:• De manera directa en nuestras oficinas con el domicilio anteriormente mencionado
• Vía telefónica
• Vía nuestros sitios web www.pickdrop.mx y www.pickanddrop.mx
• Cuando conduces una transacción con nosotros, nuestros afiliados y/o otros
¿Se usan cookies y otras tecnologías para recolectar información personal?
Sí, podemos usar cookies y otras tecnologías relativas para recolectar información en nuestro sitio web. Una cookie es un archivo de texto colocado en tu disco duro por una página web. Las cookies están asignadas de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para ti. Uno de los principales propósitos de las cookies es proveer una característica de conveniencia para ti. Este propósito es decir al servidor web que has regresado a una página en específico. Por ejemplo, si te registras con nosotros, una cookie ayuda a Pick&Drop a recordar tu información específica en visitas subsecuentes. Esto simplifica el proceso de registro de tu información personal. Cuando regresas al mismo sitio web www.pickdrop.mx o www.pickanddrop.mx, la información que previamente habías proporcionado puede ser recuperada, para que puedas usar fácilmente las características que habías personalizado previamente. Un web bug es una pequeña imagen gráfica que permite a la parte que configuró el web bug monitorear y recolectar cierta información acerca del usuario del sitio web. Podemos usar web bugs para contar visitantes a las páginas en el sitio web o para monitorear como nuestros usuarios navegan el sitio web. Los proveedores externos también pueden usar cookies en nuestro sitio web. Dicha información es compartida de manera externa solo de una manera anónima y agregada. Estas terceras partes usan cookies persistentes para ayudarnos a mejorar la experiencia de usuario, manejar el contenido de nuestro sitio y rastrear el comportamiento del visitante. Esta Política de Privacidad no cubre el uso de información recolectada de ti por un servidor de anuncios de una tercera parte. No controlamos cookies en dichos anuncios de terceras partes y debes revisar las políticas de privacidad de estos anunciantes y/o servicios de anuncios para saber más acerca de su uso de cookies y otras tecnologías. No compartiremos tu información personal con estas compañías, pero estas compañías pueden usar información acerca de tus visitas a este u otros sitios web para proveer anuncios en este sitio y en otros sitios sobre bienes y servicios que puedan ser de interés para ti. Tienes la habilidad de aceptar o declinar cookies. La mayoría de los navegadores web automáticamente aceptan cookies, pero usualmente puedes modificar la configuración de tu navegador web para declinar cookies si así lo prefieres. Si decides declinar cookies, puede suceder que no experimentes completamente las características interactivas de los sitios web de Pick&Drop.¿Cómo usa Pick&Drop la información personal?
Pick&Drop puede guardar y usar la información personal que recolecte de o acerca de ti para proveerte acceso a este sitio web u otros productos o servicios, para responder a tus solicitudes, para cobrarte por los productos/servicios que compraste, para proveer servicio y soporte continuo, para contactarte con información que pudiera ser de interés para ti, para pedir tu opinión acerca de nuestros productos o productos de otros, para el mantenimiento de registros y propósitos analíticos y para investigar, desarrollar y mejorar programas, servicios y contenido. Información personal recolectada en línea puede ser combinada con información que tú nos proveas a través de otros medios. También podemos remover tus identificadores personales (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc). En este caso, dejarás de ser identificado como un individuo único. Una vez que hayamos removido los identificadores personales, se considera información no personal y podemos tratarla como tal. Finalmente, podemos usar tu información personal para proteger nuestros derechos o propiedad o para proteger la salud, seguridad o bienestar de alguien, y para cumplir con una ley regulatoria, orden judicial u otro procedimiento legal.¿Pick&Drop comparte información personal con otros?
No compartiremos la información personal recolectada en este sitio web con un tercero no relacionado sin tu permiso, salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad. En el curso ordinario del negocio, podemos compartir alguna información personal con compañías que contratamos para realizar servicios o funciones en nuestro nombre. En todos los casos en los que compartamos tu información personal con un tercero para el propósito de proveer un servicio a nosotros, no los autorizaremos a guardar, revelar o usar tu información con otros salvo para el propósito de proveer los servicios que solicitemos que provean. No venderemos, intercambiaremos o publicaremos tu información personal, salvo en conjunción con una venta corporativa, fusión, disolución o adquisición. Para algunos tipos de transacciones, además de nuestra recopilación directa de información, nuestros proveedores de servicios externos (tales como compañías procesadoras de pago, bancos, etc.) que pueden proporcionar servicios tales como procesamiento de pago, crédito, seguro y servicios de custodia pueden recopilar información personal directamente de ti para ayudarte con tu transacción. No controlamos cómo estos terceros utilizan dicha información, pero les pedimos que divulguen cómo usan su información personal antes de que la recopilen. Podemos cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para investigar y enjuiciar a los visitantes del sitio web que violan nuestras reglas o se involucran en comportamientos que son perjudiciales para otros visitantes (o ilegales). Podemos divulgar tu información personal a terceros si consideramos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad, proteger la salud, la seguridad o el bienestar de alguien, o para cumplir con una ley o reglamento, orden judicial u otro proceso legal.¿Cómo se utiliza la información personal para comunicaciones?
Podemos comunicarnos contigo periódicamente por correo electrónico o teléfono para brindarte información sobre programas, productos, servicios y contenido que puedan interesarte. Además, algunas de las funciones de este sitio web te permiten comunicarte con nosotros. Si tu comunicación solicita una respuesta nuestra, podemos enviarte una respuesta por correo electrónico. La respuesta o confirmación por correo electrónico puede incluir tu información personal. No podemos garantizarte que nuestros correos electrónicos estarán seguros contra la interceptación no autorizada.¿Cómo se asegura la información personal?
Hemos implementado estándares generalmente aceptados de tecnología y seguridad operacional para proteger la información de identificación personal de la pérdida, mal uso, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado y los proveedores externos tienen acceso a tu información personal, y estos empleados y proveedores deben tratar esta información como confidencial. A pesar de estas precauciones, no podemos garantizar que personas no autorizadas no puedan obtener acceso a su información personal.¿Cómo puede el usuario acceder, cambiar y/o eliminar información personal?
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva enviándonos un correo a hermosillo@pickanddrop.mx. El plazo para atender la solicitud de acuerdo a lo que marca el artículo 32 de la ley será un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.Cambios
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